榆林城區(qū)國際酒店

榆林國際城區(qū)酒店

　　不知從什么時(shí)候開始，在榆林城區(qū)開始出現(xiàn)了一些名稱當(dāng)中含有“國際”二字的酒店，而且隨著時(shí)間的推移，有類似名稱的酒店越來越多，城區(qū)的新建路、長城路、紅山路、高新區(qū)明珠大道的高樓頂部隨處都可以看見掛有“××國際大酒店”的招牌。但這些標(biāo)榜著“國際”的酒店，大部分與市民心目當(dāng)中所認(rèn)可的“國際范”并不匹配，甚至是相差甚遠(yuǎn)。因此，不少市民質(zhì)疑這樣的濫用“國際”是否符合相關(guān)規(guī)定。近日，記者對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。

　　A  酒店濫用“國際”是否符合規(guī)定？

　　而按照國家工商管理總局的相關(guān)規(guī)定，一家企業(yè)在工商部門注冊(cè)登記時(shí)，首先要由工商部門對(duì)擬注冊(cè)的企業(yè)名稱進(jìn)行預(yù)先審核。那么，對(duì)于酒店名稱中“國際”一詞的使用，工商部門是否會(huì)有具體的規(guī)定呢？　　旅游局是酒店評(píng)星定級(jí)的主管單位，對(duì)此，榆林市旅游局副調(diào)研員董紅表示，從旅游方面的角度出發(fā)，對(duì)于酒店的名稱中是否可加入“國際”二字，國家并沒有明確的規(guī)定，更沒有詳細(xì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。“偶爾也會(huì)有酒店向我們報(bào)備含有‘國際’字樣的酒店名稱，但我們的認(rèn)定往往只是停留在感官的層面，如酒店規(guī)模、內(nèi)部裝飾、所處地段等。因?yàn)閲�家并沒有出臺(tái)詳細(xì)的法規(guī)政策來明確哪種規(guī)格的酒店可以使用‘國際’字樣，而且旅游局并沒有被賦予針對(duì)酒店名稱能否含有‘國際’二字的行政執(zhí)法權(quán)和監(jiān)管權(quán)�！倍�紅表示。

　　榆林市工商局注冊(cè)分局副局長周東陽告訴記者，酒店名稱中間出現(xiàn)“國際”二字，并不違反相關(guān)規(guī)定。

　　據(jù)了解，作為企業(yè)名稱的登記主管機(jī)關(guān)，各級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)審核或者駁回企業(yè)名稱登記申請(qǐng)，監(jiān)督管理企業(yè)名稱的使用，保護(hù)企業(yè)名稱專用權(quán)。對(duì)于企業(yè)名稱中是否可以出現(xiàn)“國際”一詞，由國家工商總局頒布實(shí)施的《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》(以下簡稱《辦法》)第五條中有著明確規(guī)定：一、對(duì)于企業(yè)名稱中冠以“中國”、“中華”、“全國”、“國家”、“國際”等字樣的企業(yè)名稱；二、在名稱中間使用“中國”、“中華”、“全國”、“國家”等字樣的和不含行政區(qū)劃的企業(yè)名稱，均由國家工商總局予以核準(zhǔn)。

　　“也就是說，如果企業(yè)名稱是以‘國際’二字開頭，則需要國家工商總局核準(zhǔn)，如果只是在中間出現(xiàn)這兩個(gè)字，按照相關(guān)規(guī)定由受理該申請(qǐng)的市、區(qū)、縣工商部門核準(zhǔn)即可。我們?cè)谌粘５臉I(yè)務(wù)辦理中，對(duì)各類企業(yè)在名稱中使用‘國際’字樣的，一直堅(jiān)持嚴(yán)格審核，僅對(duì)于一些規(guī)模較大的酒店和旅行社，才根據(jù)設(shè)立者的申請(qǐng)，核準(zhǔn)其在名稱中使用‘國際’字樣。同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定，要求該字樣只能作為行業(yè)的限定語使用，如‘榆林市××國際大酒店有限公司’等�！敝軚|陽說。

　　此外，周東陽還表示，在工商部門的日常執(zhí)法過程中，也曾發(fā)現(xiàn)部分酒店等未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用“國際”字樣的情況，都依法進(jìn)行了查處。而對(duì)于這類行為，工商部門也將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。

　　B  “‘國際’泛濫反映了人們潛藏的浮躁?duì)顟B(tài)”

　　雖然符合規(guī)定，但媒體從業(yè)者郝先生仍對(duì)榆林城區(qū)內(nèi)隨處可見的“國際”酒店嗤之以鼻。郝先生認(rèn)為，這些名稱只不過是酒店經(jīng)營者自己給自己貼上的標(biāo)簽，實(shí)際上在榆林市酒店當(dāng)中真正與“國際”這一名稱相匹配的極少�！芭e個(gè)最簡單的例子，榆林市有幾家酒店能夠提供醇正的西餐？有幾家酒店能夠提供外幣兌換服務(wù)？如果連這些最基本的東西都做不到，哪里還能談得上什么‘國際’？甚至有些酒店里房間數(shù)量不足百間，只是達(dá)到了吃飯和住宿的基本要求，也敢堂而皇之地掛出‘國際’的招牌，真讓人覺得可笑�！焙孪壬�表示。

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了城區(qū)一些“國際”酒店的負(fù)責(zé)人，對(duì)他們將自己的酒店命名為“××國際大酒店”的初衷進(jìn)行了了解。很多經(jīng)營者認(rèn)為，掛上“國際”的招牌，容易引起消費(fèi)者的關(guān)注，得到消費(fèi)者的青睞。但實(shí)際上，記者在對(duì)多位不同消費(fèi)層次的榆林市市民進(jìn)行采訪后發(fā)現(xiàn)，在全民消費(fèi)觀念日趨理性的今天，類似酒店名稱這樣的外圍因素，對(duì)于消費(fèi)者選擇消費(fèi)場所時(shí)的影響可以說是微乎其微的�！拔矣X得，最主要的因素還是價(jià)格，這是由消費(fèi)能力決定的。然后就是所提供的服務(wù)，如酒店環(huán)境、房間設(shè)施、飯菜質(zhì)量等。其它的因素基本上不會(huì)考慮�！笔忻窭钕壬�選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)，得到了絕大多數(shù)受訪市民的認(rèn)同。

　　而從事多年文化工作的任先生，則是從另外一個(gè)角度表達(dá)了對(duì)“國際”酒店泛濫這一現(xiàn)狀的不認(rèn)可。

　　任先生認(rèn)為，眾多經(jīng)營者希望借助“國際”二字來提升知名度，就表示經(jīng)營者對(duì)自身缺乏信心。而類似做法在榆林市的不斷蔓延，也在一定程度上暴露了社會(huì)文明程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)的問題�！霸诮�(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面，榆林市用了短短十多年的時(shí)間，完成了很多城市需要幾十年甚至上百年才能完成的跨越，城市面貌也發(fā)生了翻天覆地的變化。但公民的文化綜合素質(zhì)，卻不是在短時(shí)間內(nèi)可以提高的事情。該市‘國際’酒店泛濫這一現(xiàn)象，正是反映了很多人身上所潛藏著的那種浮躁的狀態(tài)。經(jīng)營者認(rèn)為簡單地在名稱中加上‘國際’二字就可以提高自家酒店的檔次，而部分消費(fèi)者則覺得經(jīng)常出入這樣的酒店就是身份的象征。從這個(gè)角度來說，榆林市委、市政府從2012年起啟動(dòng)實(shí)施的省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作正當(dāng)其時(shí)。文明程度的提高，可以使我們的心態(tài)變得更加平和、沉穩(wěn)，使我們前進(jìn)的步伐更加從容、穩(wěn)健。”任先生說。

　　短 評(píng)

　　物美價(jià)廉客自來

　　兩年多以前，在榆林城區(qū)紅山恒安路附近的一條小巷道內(nèi)，開了一家名為“老榆林雜燴菜”的小飯館。第一次路過看到這家小店時(shí)，筆者心里還犯嘀咕，在這樣一個(gè)周圍居民不超百戶的地方開飯館，生意怎么會(huì)好。不曾想在度過了剛開張時(shí)的一段冷清時(shí)光之后，每到飯點(diǎn)，這家小店基本上都是車水馬龍，食客絡(luò)繹不絕，就連筆者本人也成了這里的常客。仔細(xì)想來，類似這樣默默無名卻受到人們熱捧的小店在城區(qū)的犄角旮旯還有很多。而這些店吸引顧客的原因很簡單：飯菜味道好，價(jià)錢適中，“物美價(jià)廉”四個(gè)字當(dāng)之無愧。再加上這些店老板往往都熱情好客，每有客人進(jìn)店都是噓寒問暖，使人有一種如沐春風(fēng)的感覺。

　　雖然從規(guī)模上來說，與城區(qū)那些標(biāo)榜“國際”的酒店相比，這些小店小到甚至可以忽略不計(jì)，但它卻給那些行業(yè)“大佬”們好好上了一課：提高飯菜質(zhì)量，提升管理水平，使客人得到滿意的服務(wù)，這些最簡單的東西才是酒店乃至整個(gè)服務(wù)業(yè)安身立命的根本。正所謂“物美價(jià)廉客自來”，這比一個(gè)“高端、大氣、上檔次”的名字更能抓住消費(fèi)者的心。